O Live commerce é uma nova tendência que está ganhando força no mercado. Ele consiste em fazer transmissões ao vivo de produtos ou Serviços de Caldeiraria, por exemplo, permitindo que o cliente interaja com o vendedor e tire todas as suas dúvidas antes de fechar a compra.
Este tipo de comércio tem se mostrado extremamente eficiente, pois além de permitir uma maior interação com o cliente, ele ajuda a aumentar a confiança na marca. Neste artigo, vamos mostrar quais são as principais vantagens de ter Live commerce no seu negócio.
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O que é Live commerce?
Live commerce é uma forma de comércio eletrônico baseada em transmissões ao vivo, geralmente através de plataformas de mídia social.
Em live commerce, os vendedores usam vídeos ao vivo para mostrar e promover seus produtos em tempo real, como por exemplo mostrar um motor para portão eletrônico e a maneira correta de utilizá-lo, além de fazer demonstrações e responder possíveis perguntas dos espectadores.
Dessa forma, essa estratégia permite que as lojas ofereçam uma experiência personalizada aos seus clientes, ajudando as marcas a se destacarem em meio à concorrência cada vez mais acirrada do e-commerce. Ao fazer transmissões ao vivo, as empresas podem criar um senso de urgência que incentiva os usuários a comprar produtos antes que acabem.
Além disso, o live commerce pode gerar engajamento significativo nas redes sociais. As pessoas tendem a assistir transmissões ao vivo por mais tempo do que outros tipos de conteúdo, o que dá às marcas mais tempo para promover seus produtos e serviços.
E como as transmissões ao vivo são extremamente dinâmicas, elas também podem gerar buzz nas redes sociais e chamar a atenção de potenciais clientes que não conhecem ou não sabem para que serve um Regulador de pressão de gás, ou qualquer outro produto.
As vantagens do Live commerce para o negócio
As principais vantagens que o Live commerce traz para o seu negócio são:
1. Maior engajamento do cliente
Ao permitir que os clientes interajam diretamente com os vendedores, o Live commerce cria um ambiente mais envolvente que aumenta o envolvimento do consumidor, resultando em mais vendas e maior fidelidade à marca.
2. Maior controle sobre o processo de compra
Com o Live commerce, os vendedores têm maior controle sobre o processo de compra, pois podem oferecer orientação personalizada aos clientes em tempo real. Isso permite que eles maximizem as chances de converter uma visita em uma venda.
3. Aumento da produtividade
O Live commerce permite que os vendedores gerenciem melhor seu tempo, pois podem atender vários clientes simultaneamente. Além disso, a plataforma também oferece ferramentas para automatizar algumas tarefas repetitivas, como envio de mensagens padrão para novos clientes, liberando mais tempo para um atendimento personalizado.
Como fazer uma boa live commerce
Os benefícios de ter uma live commerce são inúmeros e, como tal, vale a pena investir em uma estratégia de live commerce para o seu negócio de equipamentos de incêndio que vendem diversos produtos não conhecidos como, porta corta fogo.
No entanto, antes de começar a transmitir ao vivo, é importante garantir que a sua live commerce seja bem planejada e executada. Aqui estão algumas dicas para fazer uma boa live commerce:
1. Escolha o seu produto ou serviço
O primeiro passo para fazer uma boa live commerce é escolher o produto ou serviço que você irá promover. É importante escolher um produto e serviço que seja popular e tenha um bom potencial de vendas. Além disso, certifique-se de ter todos os produtos necessários em estoque e que estejam em boas condições.
2. Prepare-se para a transmissão
Depois de escolher o seu produto/serviço, é importante preparar-se para a transmissão da sua live commerce. Isto significa escolher um bom local para filmar e assegurar-se de que a iluminação e o som estejam perfeitos e alinhados.
Vale ressaltar que é fundamental ensaiar antes do início da transmissão. Se possível, grave alguns vídeos de teste antes do comércio ao vivo para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.
3. Tenha um plano de jogo
Antes da sua live commerce começar, é importante ter um plano de jogo em mente. Decida quais os produtos ou serviços irá promover e prepare algumas pequenas apresentações sobre cada um deles.
Além disso, certifique-se de que tem uma boa compreensão dos preços dos seus produtos/serviços e dos descontos que poderá oferecer durante a sua live commerce. Ter um plano de jogo irá tornar a sua vida muito mais fácil durante a transmissão da sua live commerce.
Esses foram alguns dos benefícios de fazer um bom live commerce para divulgar as marcas da sua empresa. Gostou do conteúdo? Então não deixe de compartilhar em suas redes sociais!
Este conteúdo foi produzido pela equipe do Soluções industriais.