Da Engenharia ao Comando da Eucatex, Flávio Maluf Moldou uma Cultura de Gestão Própria

Quatro dias por semana, das 8h45 às 18h30, Flávio Maluf cumpre uma agenda fixa no escritório da Eucatex. Reuniões com os departamentos ocupam blocos programados. No quinto dia, ele vai às fábricas.

Esse ritmo não mudou em quase três décadas. Flávio Maluf assumiu a presidência da Eucatex em 1997, aos 35 anos, após uma década de trajetória nos setores operacionais da companhia. A Eucatex é uma das maiores fabricantes de tintas decorativas do Brasil, com um portfólio que abrange ainda pisos, painéis, divisórias e chapas de fibra de madeira. Engenheiro mecânico formado pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP) em 1985, ele passou um ano em Nova York, frequentando cursos na New York University e trabalhando, antes de voltar ao Brasil.

Flávio Maluf entrou na Eucatex em 1987 pelo setor de comércio exterior. Logo passou à área industrial, onde gastou sete anos projetando e erguendo duas fábricas do zero, uma voltada a tintas e outra a painéis MDP, num investimento total de US$ 200 milhões. Quando seu tio Roberto Maluf se aposentou da presidência, Flávio foi escolhido pela família para assumir o cargo.

"Dedique-se e busque a perfeição naquilo que você faz", aconselhou Flávio quando perguntado sobre sua postura empreendedora.

Desde então, o faturamento anual do grupo cresceu mais de vinte vezes. A Eucatex emprega mais de 3.500 pessoas em seis unidades fabris no Brasil, mantém escritórios regionais e opera uma subsidiária própria em Atlanta, nos Estados Unidos. Exporta para mais de 40 países.

Um engenheiro no comando

Flávio Maluf não se formou em administração. Sua lente é técnica, e isso se reflete nas decisões que tomou ao longo dos anos. Quando a Eucatex precisou de uma fonte energética mais barata para suas caldeiras, o executivo montou uma linha de reciclagem de madeira na própria fábrica de Salto, a primeira em escala industrial da América Latina, que hoje reprocessa mais de 100 mil toneladas de resíduos por ano.

Quando o consumo elétrico das fábricas pesou no orçamento, investiu R$ 300 milhões na Usina Solar Castilho, a maior do estado de São Paulo, com capacidade de 269 MWp. "Hoje, 50% do consumo de energia elétrica em nossas fábricas vem desse tipo de energia. É uma grande conquista, totalmente alinhada com a nossa filosofia," relatou Flávio Maluf.

A formação em engenharia mecânica moldou um hábito particular na gestão de Flávio Maluf. Ele reserva um dia inteiro por semana para visitar as fábricas pessoalmente, acompanhando as linhas de produção e conversando com as equipes operacionais. Num setor em que muitos presidentes governam por planilhas, Flávio Maluf prefere ver as prensas funcionando.

"As ideias vêm de ler revistas dos setores em que atuamos, da internet ou de visitar pontos de venda, observando produtos relacionados. Depois, discutimos com a equipe para ver quais delas levamos adiante," explicou Flávio.

Essa rotina de observação direta impulsiona o desenvolvimento de produtos. Em 2024, a Eucatex lançou o primeiro piso laminado quadrado em grande formato do Brasil, com dimensões de 90,6 x 90,6 cm, nunca vistas no mercado nacional de laminados. O produto, da linha Square dos pisos Eucafloor, recebeu o prêmio "Best in Show" na Expo Revestir 2024, na categoria "Melhor Piso Laminado." "Nos antecipamos a algo que percebemos que realmente tinha demanda", contou Flávio Maluf. O formato só foi possível porque a Eucatex trabalha com substrato HPP, um painel de eucalipto de alta densidade produzido internamente.

No mesmo ano, a linha Acqua New de rodapés trouxe ao mercado peças feitas com partículas finas de madeira provenientes de florestas certificadas, combinadas com resina plástica de PVC, resultando em um compósito reciclável e impermeável. Também em 2024, o acabamento BP Poro SuperMatt introduziu nas Américas uma tecnologia europeia de painéis de madeira, com propriedades anti bactericidas e antifúngicas, por meio da proteção Bacterban®.

Fracasso como Métrica de Ambição

Flávio Maluf fala sobre falhas sem rodeios.

"A taxa de fracasso é diretamente proporcional à ambição de crescimento. Houve vários produtos lançados ao longo dos anos que não funcionaram, mas alguns funcionaram, e o saldo foi e é positivo. Reconhecer suas limitações é mais importante do que reconhecer suas habilidades," afirmou.

A Eucatex mantém um portfólio que abrange pisos, portas, divisórias, painéis de MDF e MDP, chapas de fibra, tintas e vernizes. Pouco menos da metade da receita vem de materiais para construção civil, e outra fatia semelhante atende aos setores de móveis e de revenda de painéis. Em novembro de 2025, a companhia venceu o prêmio "Melhor Produto, Linha Imobiliária" da Abrart, a Associação Brasileira dos Revendedores de Tintas, em competição com marcas como Coral, Suvinil e Sherwin-Williams.

O Questionamento como Método

Quando perguntado sobre gestão, Flávio Maluf recorre menos a declarações de princípios e mais a perguntas.

"A partir da experiência que adquirimos ao longo dos anos, sempre nos questionamos: 'Como podemos trabalhar melhor com a madeira?'' Como podemos minimizar o desperdício? Como podemos tornar a cadeia produtiva mais eficiente?'" Explicou Flávio. "Dessas perguntas surgiram soluções e programas, e até novos negócios, que amanhã podem ser responsáveis pelo crescimento da empresa."

Essa mecânica de interrogação gerou resultados mensuráveis. A certificação FSC, obtida em 1996, fez da Eucatex uma das primeiras no setor de materiais de construção a adotar padrões ambientais formalizados. Cinco anos depois, a empresa se tornou a primeira do mundo a receber um certificado de produto sustentável da Home Depot. "Até hoje, somos um fornecedor relevante do segmento para eles", afirmou Flávio Maluf.

O mesmo hábito de questionar levou a Eucatex a digitalizar sua operação comercial. A empresa lançou um marketplace B2B pioneiro no segmento de pisos, que hoje recebe cerca de um milhão de acessos anuais e 65 mil visitas mensais orgânicas no Google. Flávio Maluf utiliza o QlikView como ferramenta de relatórios gerenciais para analisar o desempenho e orientar decisões sobre o desenvolvimento de produtos.

"Nossa plataforma tem a vantagem de nos mostrar melhor quem é o consumidor da Eucatex", observou o executivo. "E são essas informações que vão nos ajudar a desenvolver produtos de forma mais assertiva, a analisar tendências de compra e a aprimorar nossos processos."

Fora do ambiente corporativo, mantém uma rotina de exercícios que inclui ciclismo cinco vezes por semana, natação quatro vezes por semana e condicionamento físico duas vezes por semana.

Ao ser perguntado o que diria ao seu eu mais jovem, Flávio Maluf respondeu com uma autocrítica. "Se eu pudesse voltar no tempo, acho que teria olhado para mais negócios fora do campo da minha família."

Os números recentes sugerem que o campo escolhido não ficou pequeno. Em 2025, a Eucatex registrou faturamento de R$ 3,1 bilhões e lucro líquido de R$ 273,4 milhões. Para 2026, a companhia planeja investir R$ 500 milhões, dos quais mais da metade será destinada à expansão florestal. Sob a liderança de Flávio Maluf, a Eucatex opera hoje com seis fábricas, com presença em mais de 40 países e conta com mais de 3.500 funcionários.

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