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Saiba como fazer uma transformação digital em sua empresa

A transformação digital está presente na vida de todos, seja para facilitar a vida pessoal de alguém, para melhorar a interação dessa pessoa ou para viabilizar a globalização.

Elas também têm um certo impacto nos processos e resultados que as empresas alcançam, pois é praticamente impossível que algum segmento do mercado consiga fugir disso.

Com cada vez mais sistemas atualizados, processos automatizados e inovações digitais chegando a todo momento, as transformações não são mais um diferencial e sim uma necessidade.

Porém, o caminho entre saber disso e conseguir de fato fazer com que um negócio de cabo manga 4 vias 22 awg se transforme digitalmente é extremamente longo.

Não basta ir atrás dos frutos que a tecnologia proporciona para a produtividade e gestão do negócio, é necessário estar sempre aprimorando os processos e a estrutura da empresa.

E, para te ajudar a entender um pouco mais sobre como fazer uma transformação digital no seu negócio, este artigo trará algumas informações essenciais.

Entenda o que é transformação digital

O conceito de transformação digital junta a reestruturação dos processos de uma empresa que fabrica peças para caminhão Mercedes Benz aliados à cultura de inovações tecnológicas.

E isso vale para aspectos tanto internos, formados por equipes, metodologias e estruturas, quanto externos, no que se refere ao posicionamento do mercado e entregas para o público.

A transformação digital tem como principal objetivo, além da adequação do negócio ao momento global, o ganho no aumento da produtividade do negócio. 

Ela também busca lidar com os processos mais profundos de uma empresa, como a alteração de sua mentalidade e cultura organizacional.

Isso porque ela está atrelada a mudanças que levaram um enorme impacto em alguns núcleos da empresa, o modelo de negócio, o modelo de operação e, mais importante, na experiência do cliente.

A tecnologia não pode ser aliada apenas de alguns pontos de um processo, ela deve fazer parte do começo, meio e fim, sendo um elemento central da corporação. 

Em outras palavras, a tecnologia não pode estar incorporada apenas no aspecto final do processo, que é a entrega. Ela precisa ser um elemento central da empresa desenvolvedora de sistemas de catraca de acesso com comanda, por exemplo.

Saiba quais impactos ela causa

Os processos de transformação digital nas empresas começaram há muitos anos, e alguns fatores estão ligados diretamente com a obrigação que um negócio tem de inovar, são eles:

  • O avanço dos dispositivos móveis e aplicativos;
  • O armazenamento de informações;
  • O crescente acesso à Internet;
  • A automatização de processos;
  • A análise de dados;
  • A nuvem e o big data.

Qualquer pessoa que está lendo um artigo através de um computador ou de um smartphone conectado à Internet, pode ter chegado a ele por meio de uma pesquisa ou de um link que a direcionou para a página.

É necessário observar o aumento da popularidade de itens digitais e de plataformas que facilitam coisas que há alguns anos não eram nem possíveis de fazer.

Atualmente, é viável acessar informações sobre tudo, de qualquer lugar, e também entender melhor sobre esses dados de maneira inteligente.

O cliente e a maneira dele de ver as coisas também mudou. Ele deixou de ser um mero espectador de polimento automotivo manual e se tornou um membro ativo dela.

Ele tem mais acesso à informação e pode achar o que procura facilmente, com inúmeras opções de compra e, por isso, é normal que fiquem insatisfeitos com soluções que não cumprem o que prometem.

Hoje, o foco se virou totalmente para a garantia de que o cliente terá uma boa experiência e de que ele recomendará o serviço para terceiros.

Essa dinâmica impacta, todos os dias, as marcas e as empresas, portanto, nenhuma delas pode ficar de fora, independente do segmento em que elas atuam.

A transformação acontece a todo momento e deixou de ser uma vantagem competitiva e um destaque sobre a concorrência há bastante tempo.

Na verdade, ela se tornou uma necessidade para as empresas que oferecem curso completo manutenção e conserto de celular versão 3.0 e querem se destacar no mercado.

10 razões para investir nessa estratégia

Depois de entender o que é a transformação digital e o impacto que ela causa nas empresas, é necessário compreender porque um negócio deve aderir ao processo de transformação digital.

1. Menos processos manuais

Algumas das inúmeras soluções que o mercado tecnológico disponibilizou, nos últimos anos, é o sistema de gestão, que ajuda as empresas a automatizar todos os seus processos.

Por isso, aqueles que no passado eram manuais, como preenchimento de planilhas e a junção de dados, começaram a ser mais fáceis.

As informações podem ficar salvas digitalmente e ser acessadas em qualquer horário e de qualquer lugar que tenha permissão.

2. Aumento na qualidade da entrega

Outro motivo para aderir às soluções tecnológicas é a grande possibilidade de padronizar os processos de acordo com as regras e o estilo do negócio. Os equipamentos podem ser programados para trabalhar com excelência, focando nas áreas que a empresa mais preza.

Com isso, haverá um grande aumento na qualidade tanto em processo simples no escritório, quanto na produção de produtos para limpeza de carpete residencial em uma fábrica.

3. Satisfação do cliente

Muitas pesquisas apontam que, com a crescente transformação digital, o comportamento dos consumidores está mudando frequentemente.

Cada vez mais clientes usam o ambiente online para fazer suas compras ou para pesquisar as melhores opções. Isso devido à facilidade de achar várias opções do que desejam.

Por isso, se a empresa atende às novas exigências do público, as chances da satisfação de todos aumentarem são enormes.

Procure ter um site cada vez mais estruturado e responsivo, criar sua loja online e usar muito as redes sociais que o seu público mais acompanha para se comunicar com eles e divulgar o negócio.

4. Ganho de vantagens competitivas

Investir em novas tecnologias permite que o acesso aos dados da marca e dos consumidores seja feito de maneira mais rápida e simples, além da facilidade para analisar esses dados.

Isso ajuda a elaborar novas estratégias que atendam às necessidades exatas do público de maneira mais eficaz possível. Gera também, mais valor para a empresa, fazendo com que o cliente coloque a sua marca à frente da concorrência.

5. Redução de custos

Com um bom e moderno sistema de gestão, é possível alcançar resultados de dados financeiros mais precisamente, e esse é um dos maiores diferenciais ao planejar investimentos futuros e fazer cortes de gastos.

Automatizar processos e eliminar burocracias que ajudam a otimizar tempo, pode ajudar a priorizar coisas mais urgentes e a reduzir o tempo de produção de algo.

6. Mais segurança

Uma transformação digital na empresa de locação de sala comercial por hora também diminui muito os riscos de perda ou de erro na captação de dados. 

Isso ocorre graças a mecanismos de criptografia, e a certificados e assinaturas digitais que as empresas de tecnologia oferecem.

Eles garantem que os dados são íntegros e confiáveis, o que protege o negócio e, mais importante ainda, protege os clientes.

7. Aumento da produtividade

Os colaboradores precisam ter tempo para focar em processos que agregam valor à companhia para conseguir atingir as suas metas. E a automatização de processos é uma ótima opção, pois elimina aquelas tarefas burocráticas da rotina da empresa.

Além disso, todos eles terão mais disponibilidade para pensar em novas oportunidades para o negócio, o que aumenta muito a produtividade da empresa.

8. Possibilidade de expansão

A melhor oportunidade para explorar novos mercados e atingir públicos, em regiões ou até países diferentes, é vendendo pela Internet através de lojas online.

As lojas digitais estão crescendo muito no Brasil e, através do marketing de conteúdo, e-mail marketing e as interações pelas plataformas sociais, podem abranger o mundo todo.

9. Melhorar a relação e a comunicação com o cliente

Mesmo que a transformação digital tenha como foco melhorar os processos das corporações, no fim, tudo serve para um propósito maior, como aproximar a empresa especializada limpeza de telhados dos clientes, melhorando o engajamento da marca.

Estratégias tecnológicas e modernas voltadas para um bom relacionamento com o cliente, melhoram as vendas, e maximizam os resultados delas.

10. Novas oportunidades para o negócio

Por último, vale ressaltar que a transformação digital se tornou uma nova oportunidade para novos modelos de negócio.

Mais da metade das empresas que se submeteram à transformação digital criaram novos modelos de negócios, segundo pesquisas. O que significa que é possível achar na gestão digital oportunidades inéditas de faturar e de criar modelos de negócios.

Considerações finais

Investir na transformação digital é um passo importante e necessário para gerar valor a um negócio. Ela vem sendo algo natural, tendo em vista que o futuro das empresas é focar em estratégias digitais.

Qualquer companhia, seja ela grande ou pequena, nova ou antiga, deve repensar suas formas de atuação para aderir às novas tecnologias e tendências.

Isso faz com que os processos se tornem melhores não apenas para o próximo negócio, mas torna a experiência do cliente, que é o fator principal, melhor a cada dia mais.Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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